【重要】 「EXOセキュリティ」 6月5日(水) 緊急メンテナンス完了のお知らせ
平素より、「EXOセキュリティ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、緊急メンテナンスが行われたため、ご案内いたします。
サービスの運用モニタリング中に予期しない問題が発見され、
事前のお知らせなしに緊急メンテナンスを行うことになったこと、ご了承ください。
ハードウェア関連問題によりメモリの占有が異常増加する現象と確認し、すぐに措置を行い、
現在は正常にサービスをご利用いただける状態です。
サービスご利用中にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後より安定した製品を提供するために最善を尽くします。
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■メンテナンス作業日程
- 2024年 6月 5日(水) 20：00 ~ 20：15
■メンテナンス作業内容
- 特定サーバーメモリの占有異常増加の原因把握及び措置
■アップデート中のサービスへの影響
- 管理者ページにアクセス不可
- セキュリティプログラムの新規インストール・アンインストール不可
- セキュリティプログラムの使用には影響なし
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ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後ともお客様に安心してご利用いただける
セキュリティサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、EXOセキュリティを何卒よろしくお願いいたします。
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株式会社JIRAN JAPAN
【お問い合わせ先】
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