生成AIセキュリティ：企業の重要情報を安全に守る方法
生成AIは、企業の業務効率化や生産性向上を目的として広く活用されています。
しかし、ChatGPTをはじめとする生成AIは、入力された情報の機密性を自動的に判断できるわけではありません。そのため、利用方法によってはソースコードや会議資料などの企業機密が漏えいするリスクがあります。
本記事では、生成AIの利用に伴うセキュリティリスクと、それを防ぐための具体的な対策について解説します。
企業における生成AI利用時に発生するセキュリティリスクとは？
企業が生成AIを活用する際には、学習データの漏えい、機密情報の流出、データベースへの不正アクセスなど、さまざまなセキュリティリスクが存在します。
1. 学習データの漏えい
AIモデルは、ユーザーが入力したデータ（学習データ）を記憶し、他のユーザーへの回答生成に利用する場合があります。そのため、業務で入力したURL、個人情報、連絡先、APIキーなどの重要情報が、意図せず外部へ露出してしまう（他者の回答に出力されてしまう）恐れがあります。 このような情報漏えいは、企業ブランドの信頼低下や顧客離れを招き、最終的には売上の減少につながる深刻な問題です。
2. 従業員の誤操作による企業機密の流出
生成AIの多くは、サービス改善や運用のためにユーザーの入力履歴を保持します。従業員が「社外秘」と知らずに機密情報を入力してしまった場合、そのデータが第三者に閲覧されたり、意図しない形で外部へ拡散したりするリスクが生じます。 そのため、生成AIへ「入力してよい情報」と「禁止すべき情報」を明確に定めるルール作りが不可欠です。
3. データベースへの不正アクセスとインサイダーリスク
大規模言語モデル（LLM）のサービス内には、ユーザーの入力内容や利用履歴が保存されます。このデータベースに対し、アクセス権限を持つ内部関係者による不正な持ち出しや、外部のサイバー攻撃者によるハッキングが発生した場合、企業の重要データが一括して漏えいする危険性があります。
特に、人事情報や顧客の個人情報といった機密データが流出した場合、企業に甚大な損害をもたらす可能性があります。
生成AIによるセキュリティリスクを防ぐための対策
生成AI利用時のセキュリティリスクに効果的に対応するためには、社内ルールの整備や従業員教育に加え、適切なセキュリティソリューションの導入が不可欠です。
1. 従業員向けセキュリティ教育の強化
従業員が生成AIを利用する際に、入力してはいけない情報を正しく理解することが重要です。定期的なセキュリティ研修やガイドラインの配布を通じて、情報漏えいリスクを未然に防ぎましょう。
2. 業務外の生成AIへのアクセス制御
業務上、利用する必要のない生成AIサービス（未許可のシャドーITなど）へのアクセスを制御することも有効な対策です。
EXOセキュリティの「Webフィルタリング」機能を活用すれば、不要なWebサイトへのアクセスを簡単に制限できます。URLごとのブロックや警告表示に対応しているほか、個別サイトの追加登録も可能です。業務に不要なサイトを遮断することで、情報漏えいリスクの低減だけでなく、従業員の業務集中度向上にもつながります。
3. 重要ファイルのアップロードを防止
ChatGPTなどの生成AIサービスへ社内の重要ファイルをアップロードできないようにすることも重要です。
EXOセキュリティのDLP（情報漏えい対策）機能である「アプリケーション制御」を活用すれば、社内で利用されているアプリケーションを通じたファイル持ち出しを監視し、セキュリティポリシーに基づいた制御が可能になります。
企業が把握していない経路で情報資産が外部へ持ち出されることを防ぎ、セキュリティ上のリスクがあるアプリケーションの利用を制限できます。
生成AI時代のセキュリティ対策はEXOセキュリティから
AI時代の到来により、サイバー攻撃や情報漏えいの手法はますます高度化・巧妙化しています。
こうした環境において、EXOセキュリティは、内部情報の漏えい防止から外部からのサイバー攻撃対策までを網羅するオールインワンPCセキュリティサービスを提供しています。
・Webフィルタリング（不適切な生成AIやサイトへのアクセス遮断）
・DLP（情報漏えい防止）＆ アプリケーション制御（重要ファイルの流出防止）
・リアルタイム脅威検知（マルウェアや外部攻撃のブロック）
これら企業の情報資産を守るための多彩な機能を、ひとつのツールで一元管理することが可能です。
EXOセキュリティを導入することで、コストを抑えながら安全な社内デジタル環境を構築できます。企業のセキュリティ強化と、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりのために、ぜひEXOセキュリティのご活用をご検討ください。